Usunięcie konta

1. Jak usunąć konto w aplikacji

Możesz zainicjować usunięcie konta Partier bezpośrednio w aplikacji:

1. Otwórz Partier i przejdź do Ustawienia → Konto.
2. Wybierz „Usuń konto”.
3. Potwierdź tożsamość zgodnie z instrukcjami aplikacji.
4. Zapoznaj się ze skutkami i potwierdź trwałe usunięcie konta.

W przypadku logowania hasłem potwierdzenie odbywa się za pomocą hasła Partier. W przypadku konta Google lub Apple służy do tego ponowne potwierdzenie tożsamości u odpowiedniego dostawcy — bez tworzenia lokalnego hasła Partier. Nie przekazuj nam hasła do Google ani Apple.

2. Zgłoszenie usunięcia konta e-mailem

Możesz również napisać na kontakt@partier.pl. Nie musisz instalować aplikacji ani logować się do niej, aby wysłać zgłoszenie.

Wskaż, że chcesz usunąć konto Partier, i podaj adres e-mail powiązany z kontem. Jeśli masz taką możliwość, wyślij wiadomość z tego adresu. Nie przesyłaj haseł ani tokenów logowania.

Jeżeli mamy uzasadnione wątpliwości co do tożsamości zgłaszającego, poprosimy o informacje niezbędne do jej potwierdzenia. Nie usuwamy konta wyłącznie na podstawie podania jego adresu e-mail przez inną osobę.

3. Jakie dane i uprawnienia są usuwane

Po zakończeniu procesu usunięcia konta usuwamy z operacyjnej bazy danych:

• dotychczasowy adres e-mail (zastępując go adresem technicznym), dotychczasowy zapis hasła oraz tokeny sesji, potwierdzenia adresu i resetowania hasła; zakres pozostałych danych rekordu opisuje §9 Polityki prywatności;
• powiadomienia związane z kontem;
• wydarzenia, których jesteś właścicielem, wraz z powiązanymi listami gości, zadaniami, grupami wydatków i wydatkami — także gdy wydarzenia były współdzielone;
• Twoje przypisanie jako współorganizatora do wydarzeń innych właścicieli. Te wydarzenia pozostają na ich kontach.

Rekord konta i jego identyfikator pozostają w bazie. Nie oznacza to pełnej anonimizacji ani usunięcia wszystkich pól. Zakres danych pozostających po zakończeniu korzystania z konta oraz zasady ich dalszego przechowywania opisuje Polityka prywatności.

Usuwamy powiązanie tokenu FCM z kontem, a Aplikacja zleca usunięcie tokenu powiadomień na urządzeniu. Publiczne linki do wydarzeń, których jesteś właścicielem, przestają udostępniać te wydarzenia.

Usunięcie konta powoduje utratę przypisanego pakietu Silver lub Gold. Nowe konto, również z tym samym adresem e-mail, nie przywraca poprzednich danych ani Premium. Usunięcie konta Partier nie usuwa konta Google ani Apple.

4. Terminy i dane przechowywane dłużej

W aplikacji proces usuwania uruchamiany jest po pomyślnym potwierdzeniu tożsamości i zamiaru usunięcia konta. Nie oznacza to natychmiastowego usunięcia każdej kopii danych ze wszystkich systemów.

Zgłoszenia e-mailowe realizujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od potwierdzenia tożsamości. Jeśli dodatkowa weryfikacja nie jest potrzebna, termin liczymy od otrzymania zgłoszenia. Po wykonaniu zgłoszenia przesyłamy potwierdzenie e-mailem. Termin ten nie ogranicza ustawowych terminów realizacji praw wynikających z RODO; o działaniach informujemy co do zasady w ciągu miesiąca od otrzymania żądania, a o dopuszczalnym prawem przedłużeniu i jego przyczynach — w tym samym terminie.

• Kopie zapasowe backendu: tworzymy codziennie i przechowujemy maksymalnie przez 14 dni. Usunięte dane mogą pozostawać w starszych kopiach do zakończenia tego cyklu. Okresowe eksporty kopii na komputer Administratora również są usuwane po 14 dniach.
• Logi backendu: podlegają rotacji i są przechowywane maksymalnie przez 14 dni.
• Dokumentacja zakupów i reklamacji: zamówienia pozostają powiązane z zachowanym rekordem konta. Możemy zachować niezbędne dane transakcji i zgłoszeń do obsługi zwrotów, reklamacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane te nie są automatycznie anonimowe. Przechowujemy je przez właściwy okres przedawnienia lub czas niezbędny do zakończenia i rozliczenia sporu, zgodnie z §8 Polityki prywatności. Pełne odpowiedzi sklepów i tokeny zachowujemy tylko tak długo, jak są niezbędne do wskazanych celów.
• Dane przetwarzane przez dostawców: mają odrębne okresy przechowywania opisane w Polityce prywatności. Termin 14 dni dla kopii backendu nie oznacza takiego samego terminu usunięcia danych Firebase, Google lub Apple.

Szczegóły dotyczące zakresu danych, podstaw i okresów przechowywania znajdziesz w Polityce prywatności.

5. Przed usunięciem konta

Usunięcie konta jest nieodwracalne. Jeżeli chcesz zachować listy gości lub zadań, skorzystaj wcześniej z dostępnego w aplikacji eksportu do PDF. Eksport ten nie obejmuje wszystkich danych konta.

Usunięcie konta nie pozbawia Cię prawa do reklamacji ani należnego zwrotu płatności. Zasady korzystania z Premium i rozliczenia zakupów opisuje Regulamin.